W ramach realizacji projektu DROP-OUT opracowano kompleksowy System Wsparcia Studentów. Jego celem jest uspójnienie i uporządkowanie zasad obsługi oraz wsparcia osób studiujących na UEW.
System stanowi długoterminowe rozwiązanie organizacyjne, obejmujące wszystkie jednostki zaangażowane w proces obsługi studentów i definiuje jednolite standardy komunikacji, współpracy oraz świadczenia usług wsparcia.
System koncentruje się na zapewnieniu szybkiej i skutecznej reakcji na potrzeby studentów oraz eliminacji sytuacji polegających na wieloetapowym przekazywaniu spraw pomiędzy jednostkami. Wprowadza jasne określenie kompetencji i odpowiedzialności, a także mechanizmy dokumentowania i monitorowania działań wspierających.
Prace nad systemem oparto na ustaleniach wypracowanych podczas warsztatów z udziałem przedstawicieli kadry akademickiej, administracji oraz studentów, a także ekspertów zewnętrznych. Łącznie w procesie jego opracowania i konsultacji uczestniczyło kilkanaście osób reprezentujących różne grupy interesariuszy Uczelni. Proces ten miał charakter partycypacyjny i został uzupełniony o konsultacje ze stroną studencką. Kluczowe założenia systemu zostały sformułowane na poziomie kierunkowym i strategicznym, co pozwoliło na spójne ujęcie potrzeb dydaktycznych i organizacyjnych Uczelni.
Szczególnie ważnym elementem jest integracja form wsparcia: zarówno indywidualnych (w tym bezpośrednich i cyfrowych), jak i systemowych – skierowanych do całej społeczności studenckiej. System zakłada także ciągły monitoring zjawiska rezygnacji ze studiów oraz wdrażanie działań prewencyjnych w tym zakresie.
Pełny dokument dostępny jest na stronie projektu: https://projekty.uew.pl/project_list/zintegrowana-strategia-zarzadzania-ryzykiem-drop-outu-w-uniwersytecie-ekonomicznym-we-wroclawiu/.
System Wsparcia Studentów po warsztatach i konsultacjach końcowo zredagowali:
- dr Magdalena Broszkiewicz, prof. UEW (Menedżer kierunku Finanse i rachunkowość),
- dr hab. Wawrzyniec Michalczyk, prof. UEW (Dziekan ds. Studenckich).
