Sekretariat:
mgr Marzena Hanus
e-mail:  [email protected]
tel.: 75 75 38 235

Liczący obecnie sześcioosobowy zespół pracowników Katedry realizuje badania naukowe oraz programy dydaktyczne z zakresu zarządzania: jakością, procesami, ryzykiem oraz rozwojem zrównoważonym, ze szczególnym zwróceniem uwagi na jakość życia, społeczną odpowiedzialność przedsiębiorstwa, sprawiedliwy handel, finanse środowiskowe, a także filozoficzne i etyczne przesłanki zrównoważonego rozwoju.

W ramach Katedry realizowane były i są liczne projekty merytorycznie obejmujące takie zainteresowania, jak:

• Zarządzanie jakością, w tym znormalizowanymi systemami zarządzania, doskonałością biznesową, metodami i technologiami ciągłego doskonalenia oraz Jakością 4.0
• Aspekty środowiskowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem/jednostką samorządu terytorialnego
• Sprawiedliwość w zarządzaniu zespołami pracowniczymi
• Orientacja na sprawiedliwy handel oraz proekologiczne potrzeby klienta jako wyzwanie dla współczesnego marketingu
• Aksjologiczne i politologiczne aspekty zrównoważonego rozwoju
• Milczenie pracowników podczas audytów
• Doskonalenie funkcjonowania hoteli na podstawie opinii klientów prezentowanych na platformach internetowych

Granty i projekty badawcze:

• Doskonalenie funkcjonowania hoteli na podstawie opinii klientów prezentowanych na platformach internetowych
• Milczenie pracowników podczas audytów oraz kontroli zewnętrznych
• Doskonałość biznesowa – istota i modele

Obszary współpracy badawczej:

Katedra stale rozwija współpracę badawczą z uczelniami zagranicznymi. Do najważniejszych osiągnięć w tym zakresie należą następujące projekty:

• Regionalne łańcuchy tworzenia wartości w kontekście usług ekosystemowych i bioróżnorodności – na przykładzie polsko-czesko-saksońskiej współpracy projektowej (projekt realizowany z NETSCI GmbH, Leibniz Universität Hannover, Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, Helmholtz-Zentrum für Umweltforschung Leipzig, Sächsische Landesstiftung Natur und Umwelt, Internationales Begegnungszentrum St. Marienthal, dofinansowany przez Deutsche Bundesstiftung Umwelt)
• Współpraca szkół wyższych na rzecz zrównoważonego rozwoju polsko-czeskiego pogranicza (projekt realizowany z TU Liberec, dofinansowany z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego za pośrednictwem Euroregionu Nysa)

W ramach współpracy z Akademickim Centrum Koordynacyjnym Szkół Wyższych Euroegionu Nysa (ACC) Katedra współorganizuje:

• Coroczną międzynarodową konferencję młodych naukowców „International Conference of Young Scientists of the Euroregion ‘s Neisse High Schools”
• Odbywające się co 2-3 lata „ACC-Forum”, obejmujące międzynarodową konferencję naukową oraz Szkołę Wiosenną lub Jesienną nt. zarządzania i zrównoważonego rozwoju w regionie przygranicznym

Tematyka oferowanej współpracy doradczej i eksperckiej:

• Wdrożenie i doskonalenia znormalizowanych systemów zarządzania
• Przeprowadzanie audytów wewnętrznych, przeprowadzanie badań satysfakcji
• Wdrażanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością
• Doskonalenie organizacji z wykorzystaniem Modelu Doskonałości EFQM
• Wdrażanie i doskonalenie procesów operacyjnych z zastosowaniem metodyk lean management, six sigma
• Zarządzanie projektami transgranicznymi. Ewaluacja ex-ante oraz ex-post projektów i programów